La Politique de confidentialité est disposée comme suit :

La société Nigrowsky SARL s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de protection des Données Personnelles. En utilisant le site nigrowsky.com ou en passant commande, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de protection des données personnelles.

La société pourra modifier librement la présente Politique de protection des données personnelles. Toute modification prendra alors effet dès publication.

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Les données personnelles transmises dans le cadre notamment de la navigation sur le site ou de la réalisation d’une commande sont sous la responsabilité de :
Nigrowsky SARL
ZA clos Sainte Barbe – Bouzillé 49530 Orée d’Anjou
R.C.S ANGERS 312 247 364

En tant que responsable de traitement, nous sommes susceptibles de traiter, tout ou partie, des données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse postale
• Informations relatives aux achats et commandes et à la mise en œuvre de la garantie
• Données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou « les adresses IP »)
• Données d’activité sur le site art-twin.fr (type de pages visitées, date de visite ou encore actions réalisées sur le site telles que la mise d’un article dans le panier)

La société Nigrowsky SARL collecte et exploite vos informations personnelles dans l’optique de traiter vos demandes d’informations, vos commandes, et de vous dispenser un service de qualité, ainsi que vous simplifier l’accès à nos produits et services.

Nous sommes également susceptibles de collecter des données lors de :

• la navigation sur notre site internet
• votre inscription sur notre site internet
• la passation de commande sur notre site internet ou auprès de nos conseillers de vente en ligne
• post de contenu sur l’un de nos médias sociaux ou que vous acceptez qu’elle réutilise le contenu que vous avez mis en ligne

La société Nigrowsky SARL collecte vos données personnelles en vue de :

• Répondre à vos questions
• La prise en compte et de la réalisation de la relation commerciale : traiter et assurer le suivi de votre commande, votre livraison, votre facturation, le service après-vente et la réalisation d’enquête de satisfaction
• Gérer les impayés et les contentieux
• Lutter contre la fraude
• Adapter la présentation de son site à votre terminal (mobile, ordinateur ou
  tablette)

Sous réserve de votre consentement, ces données lui permettent également de :

• Vous adresser des communications commerciales ciblées ou non
• Personnaliser les offres / produits qui pourraient vous intéresser selon votre historique d’achat
• Réaliser des statistiques commerciales ou de mesure de performance des communications déployées
• Réaliser des analyses et des outils marketing (ex : score, segmentation, etc.)

La Société Nigrowsky SARL vous demandera votre consentement explicite avant de vous adresser des communications commerciales.
De ce fait, aucune communication ou sollicitation ne vous sera envoyée sans votre consentement.

La Société Nigrowsky SARL s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des enseignes partenaires dans un but commercial. Par conséquent vos données personnelles restent l’usage exclusif de la société Nigrowsky SARL.

Vos données personnelles sont partagées avec des sous-traitants de la société Nigrowsky SARL permettant notamment de :

• Réaliser des campagnes publicitaires (envoyer les campagnes, optimiser les envois, améliorer les cibles des campagnes, etc. )
• Améliorer la connaissance clients d’un point de vue statistique et géomarketing
• Optimiser la navigation sur le site si vous acceptez l’utilisation des cookies

La Société Nigrowsky SARL veille à conserver les Données personnelles de ses prospects et clients pendant une durée nécessaire aux finalités du traitement effectué ou pendant une durée fixée légalement.

Les cookies sont conservés pendant un délai maximum de treize (13) mois.

Afin de déterminer les délais de conservation opportuns, la société Nigrowsky SARL opère une distinction entre les prospects et les clients.

La Société Nigrowsky SARL conserve les Données Personnelles dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Par la suite, elles sont effacées à partir du moment où le client exerce son droit à suppression et oubli.

Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.

Si vous avez consenti à recevoir des prospections commerciales, la société Nigrowsky SARL conserve vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous lui demandiez de les supprimer.

Toute personne pourra par ailleurs définir des directives relatives à la gestion de ses données à caractère personnel et à leur conservation, leur effacement et leur communication après son décès. Cependant, en l’absence de directives précises transmises de son vivant par la personne décédée, les héritiers pourront exercer uniquement les droits de suppression et d’oubli.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez :

• Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions),
• Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées
• Demander la portabilité de vos données,
• Vous opposer au traitement de vos données,
• Demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels,
• Demander une limitation des traitements que la société Nigrowsky SARL opère, relatifs à vos données.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en adressant votre demande au service client de la société Nigrowsky SARL. Néanmoins, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Une confirmation vous sera alors adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.

Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique envoyé.

Nous protégeons la sécurité de vos informations à caractère personnel, en prenant les précautions nécessaires.

Sécurité de votre navigation sur notre site Internet

La Société Nigrowsky SARL met en oeuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la sécurité des données collectées.

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages Web requérant la saisie d’informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard.

Paiements en ligne

La société Nigrowsky SARL s’assure de la sécurité des paiements en ligne. Seuls les règlements par carte bancaire ou PayPal sont acceptés pour les achats sur le site nigrowsky.com.

Les paiements par carte bancaire s’effectuent en totalité à la commande, et en euros exclusivement.

Les solutions Stripe et PayPal sécurisent les paiements par carte bancaire, conformément aux réglementations interbancaires françaises et internationales. L’acheteur peut alors effectuer ses achats en toute sécurité grâce à ces solutions.

Les données bancaires du Client sont uniquement connues de l’établissement STRIPE ou de l’établissement PAYPAL. Elles ne transitent pas par le serveur web du site internet www.nigrowsky.com.

Les informations concernant votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données par la Société STRIPE ou la Société PAYPAL.

Traitement des données

Ce traitement automatisé de données vise à lutter contre la fraude à la carte bancaire.

La survenance d’un impayé suite à une utilisation frauduleuse de carte bancaire ou une déclaration irrégulière entraîne l’inscription des coordonnées en rapport avec la commande, sur un fichier incident de paiement de la Société STRIPE ou de la Société PAYPAL.

Le Client pourra consulter les conditions générales de STRIPE en suivant le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy.

Le Client pourra consulter les conditions générales de PAYPAL en suivant le lien suivant : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Les modalités de paiement sont définies par lesdites plateformes STRIPE et PAYPAL.

La Société ne peut être tenue responsable pour quelque incident que ce soit, qui interviendrait du fait de ces plateformes STRIPE et PAYPAL. L’Acheteur devra donc s’en référer directement à la plateforme qu’il a choisie pour procéder au paiement de sa commande.

L’ensemble des informations relatives à votre carte bancaire est uniquement enregistré dans les bases de données de Stripe ou de Paypal, et non dans celles de la société Nigrowsky SARL. En aucune manière, la société Nigrowsky SARL ne reçoit, ni n’enregistre ou ne conserve quelque élément que ce soit concernant vos informations bancaires.

Les commandes n’étant prises en compte qu’après validation de leur règlement, nous ne pourrons accorder aucun escompte ou pénalité de retard.

Lors de votre première connexion sur le site web de Nigrowsky, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.).

Nigrowsky, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Nigrowsky a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

1. Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment

Lors de votre première connexion sur le site web de Nigrowsky, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de Nigrowsky (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

a. Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Nigrowsky.

b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (exclusivement Google Analytics dans le cas de Nigrowsky), les cookies publicitaires (auxquels Nigrowsky n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter, Instagram et LinkedIn).

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visités). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de Nigrowsky.

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de Nigrowsky, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné.

2. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, Nigrowsky décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

a. Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11 Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

b. La désactivation de Google Analytics

Le site web de Nigrowsky utilise également le service de mesure d’audience Google Analytics. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que vos informations anonymisées soient transmises à Google Analytics afin de générer des rapports sur les statistiques d’utilisation du site, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Ce dispositif est compatible avec Chrome, Firefox, Internet Explorer 11, Opera et Safari et empêchera tout code JavaScript de Google Analytics inséré sur les sites Web que vous consultez de partager des informations vous concernant.

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter par le biais de notre formulaire.